อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

CAT99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลปลอดภัย SSLสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
CAT99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไข หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

บัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบผ่านมือถือ เปิดเมนูบัญชี แล้วไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีบางส่วนได้โดยตรง

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้ง และระบบจะแจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ สิทธิ์ที่คุณได้รับในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขาส่งและขาเก็บ ทีมเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านออกได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปได้ตลอดเวลา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ CAT99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน วิธีชำระเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

ไม่มีการขายหรือให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณโดยตรง และกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือ Live Chat โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนจะลบได้ทั้งหมด

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บ แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อให้เราตรวจสอบและล็อคกิจกรรมที่ต้องสงสัยได้รวดเร็ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต