อ้างอิง

เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยของ CAT99

ทุกคำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด รวมไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการโอนเงิน หากยังหาคำตอบไม่เจอ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอด

บัญชีและการสมัครฝากและถอนเงินSCB Easy · PromptPay · Walletความปลอดภัยของบัญชีติดต่อซัพพอร์ต
CAT99 เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยของ CAT99
ความน่าเชื่อถือ

ทำไมบัญชีของคุณถึงปลอดภัย

เราสร้างระบบบัญชีและการเงินของ CAT99 บนมาตรฐานการเข้ารหัส SSL ที่ธนาคารใช้ เพื่อให้ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณไม่รั่วไหล ทุกครั้งที่คุณร้องขอถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนทำรายการจริง ทีมซัพพอร์ตของเราทำงานจากประเทศไทยและพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชีเป็นภาษาไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการฝากและถอนผ่านการเข้ารหัส SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ใช้ เพื่อป้องกันข้อมูลการเงินของคุณจากการดักฟัง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่าน OTP ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตนสองขั้น

เมื่อคุณร้องขอถอนเงินครั้งแรกของวัน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณผูกไว้กับบัญชี คุณต้องกรอกรหัสนั้นภายใน 3 นาทีจึงจะทำรายการถอนได้ ป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยผ่านไลน์และแชทในเว็บ พร้อมช่วยเรื่องการตั้งค่าบัญชี การผูกกระเป๋าเงิน PromptPay หรือ Wallet และการตรวจสอบสถานะการถอน

ความเป็นส่วนตัว

เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีหรือประวัติการเล่นของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย และคุณสามารถขอลบบัญชีได้ตามนโยบายของเรา

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ CAT99

ให้บริการผ่านเว็บและมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม รองรับการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช้การเข้ารหัสแบบ SSL ตลอดเวลา ทำให้การทำธุรกรรมทุกครั้งปลอดภัย คุณสามารถใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่มีข้อจำกัดด้านอุปกรณ์

รองรับการชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณSSL
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเว็บ + มือถือ
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย
CAT99 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน CAT99

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน CAT99

ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นที่คุ้นเคยกับการโอนเงินในชีวิตประจำวัน คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับบัญชีใหม่จะอยู่ที่ขั้นตอนยืนยันตัวตนและช่องทางฝากเงิน ซึ่งรองรับทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านธนาคารตัวกลาง สำหรับผู้เล่นในอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราช การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้ทันทีจากเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม บัญชีของคุณเชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่เลือกไว้ตั้งแต่ตอนสมัคร แก้ไขหรืออัปเดตได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี คำถามเกี่ยวกับการถอนเงินส่วนใหญ่เกิดจากการที่ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบข้อมูลนี้ก่อนส่งคำขอถอน จะช่วยลดเวลาในการตรวจสอบได้มาก ระบบ SSL ของเราคุ้มครองข้อมูลทุกการทำรายการ ทั้งการฝาก ถอน และการเข้าสู่ระบบ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • SSL ปลอดภัย
  • เข้าถึงผ่านมือถือ
ช่องทางติดต่อและความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากมีคำถามที่ไม่ได้อยู่ในหน้าคำถามที่พบบ่อย ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงินที่ติดค้าง หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตอบเป็นภาษาไทย และเข้าใจขั้นตอนการใช้งานจริงของแต่ละช่องทางชำระเงิน คุณเข้าถึงเราได้ผ่านหลายช่องทางตามที่สะดวก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บหรือมือถือ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย

อีเมล

สำหรับเรื่องบัญชีที่ต้องการเอกสารประกอบ ส่งอีเมลมาได้ทุกเวลา แล้วเราจะติดต่อกลับ

LINE / Telegram

ติดต่อผ่านแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว สะดวกสำหรับการติดตามเรื่องฝาก-ถอนและคำถามด่วน

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่คนถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน การเข้าเล่นผ่านมือถือ และการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เราตอบตรงไปตรงมาพร้อมบอกขั้นตอนจริงที่คุณจะเจอเมื่อใช้งาน CAT99 ถ้าคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ แชทหาเราได้เลยผ่านไลน์หรือแชทในเว็บ

คุณต้องมีบัตรประชาชนไทยหรือพาสปอร์ต และเบอร์มือถือที่ใช้งานได้ในประเทศไทย เพื่อรับ OTP ยืนยันตัวตน เราจะขอให้คุณถ่ายรูปบัตรด้านหน้าและหน้าตัวคุณถือบัตรครั้งเดียวในขั้นตอนสมัคร

ไม่ได้ ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ CAT99 ถ้าชื่อไม่ตรงกัน ระบบจะปฏิเสธรายการและคืนเงินให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณผูกไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ถ้าคุณเข้าถึงเบอร์นั้นไม่ได้แล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบรูปบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

คุณเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า CAT99 ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ล็อบบี้สล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทำงานเต็มรูปแบบบน Chrome หรือ Safari ทั้ง iOS และ Android

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิก 'เปลี่ยนเบอร์มือถือ' ระบบจะส่ง OTP ไปเบอร์เก่าก่อนเพื่อยืนยัน จากนั้นคุณกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปเบอร์ใหม่อีกครั้ง

ถ้าคุณถอนเงินครั้งแรก หรือจำนวนเงินเกิน 50,000 บาท ทีมของเราจะตรวจสอบประวัติการเล่นและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต